特定商取引に基づく表記


販売者安納芋&特産品ショップまつやま 松山 章
運営責任者松山 章
所在地鹿児島県熊毛郡南種子町中之上2329
電話番号0997-26-2277
FAX番号0997-26-0885
Eメールinfo@annou-am.com
商品代金以外の費用 ■郵便振替または銀行振り込み時の手数料
 ■運賃が別途かかる商品の運賃 ※運賃(送料)についてはコチラをご覧ください。
 ■代金引換時の手数料はお客様ご負担となります。
不良品及び欠品について 当店着払いで返送してください。良品と交換いたします。(但し開封、使用済みの商品や到着後3日以上経過した商品は対象外とさせていただきます。)
支払期限 ■お振込みの場合、注文確定後1週間以内にご入金ください。
 ■代引きの場合、商品受け取り時にお支払い下さい。
 商品の在庫が無い場合、または気象条件等により発送ができない場合は、別途ご連絡いたします。詳しい内容についてはコチラをご覧ください。
お振込みの期限 お申し込み後1週間を経過しますと、キャンセルとしてお取り扱いいたします。
個人情報の取り扱い 商品発送及びサービスの提供以外での、お客様からお預かりした個人情報を使用することはございません。また顧客情報の管理には万全を期して臨んでおります。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

    ※ リンク先においてクレジットカード・電子マネーはご利用頂けません。


プライバシーポリシー

■個人情報保護方針
 安納芋&特産品ショップまつやまは、店舗販売事業及び通信販売事業を通じて、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)の重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することは安納芋&特産品ショップまつやまの企業活動の基本であり、社会的責任であると考えています。みなさまに安心してご利用いただくために、安納芋&特産品ショップまつやまでは下記のように『個人情報保護方針』を定めています。

●個人情報の収集と利用について
 安納芋&特産品ショップまつやまでは、ご注文商品のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供するために必要なお客様の個人情報をお聞きする場合があります。 お預かりした個人情報は、お知らせした利用目的の範囲内で使用させていただきます。
 ※なお、個人情報の一部を提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用できない場合もございます。
●個人情報をお預かりする体制について
 安納芋&特産品ショップまつやまでは、お預かりした個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正のために安全対策を講じます。 個人情報保護のために、個人情報保護管理責任者を設置し、社内教育、安全対策等を積極的に実施するとともに、お預かりした個人情報の保護が十分に行われているかを社内で監査する体制を整備し、個人情報の保護に努めます。
 ※なお、個人情報の一部を提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用できない場合もございます。
●個人情報の提供について
 安納芋&特産品ショップまつやまでは、お預かりした個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者へ開示・提供することはございません。 但し、お客様が希望される業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で開示する場合はこの限りではありません。
 ※委託業務とは、商品の配送・カタログ発送などを意味します。
●法令の遵守と見直しについて
 安納芋&特産品ショップまつやまは、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の取扱いにつきましは上記項目の内容を継続的に見直し改善していきます。
平成22年3月5日制定 安納芋&特産品ショップまつやま 代表 松山 章

■安納芋&特産品ショップまつやまでお預かりする個人情報の取扱いについて
 安納芋&特産品ショップまつやまの「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いいたします。

●お客様の個人情報の範囲について
 安納芋&特産品ショップまつやまは以下のお預かりいたしました情報を、お客さまの個人情報として厳重にお取扱いさせていただきます。
・ご注文、各種キャンペーン及びアンケートなどの際に伺いました、お名前、ご住所、お電 話番号、性別、生年月日、メールアドレス、ご意見などの情報
・お取引に必要なお支払い方法、お届け先のお名前や住所等、ご注文商品等のご注文内容情報
●個人情報の収集・利用について
 安納芋&特産品ショップまつやまでは、以下の目的に必要な範囲において収集・利用させていただきます。
・商品のお届けやお問い合わせの回答を行う場合
・商品開発やサービス向上のために、アンケート集計、キャンペーン(懸賞)の抽選を行う場合
・お支払いに関する与信確認、債権管理を行う場合個人情報をお客様の同意を得ることなく、以上の目的以外に利用することはございません
●個人情報の第三者への提供について
 安納芋&特産品ショップまつやまは、以下に定めた場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。
・事前にお客様に同意を得ている場合クレジット等のお支払いのため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
・法的機関(警察、裁判所など)より法の定めによって開示請求があった場合
●個人情報の委託(預託)について
 安納芋&特産品ショップまつやまでは、個人情報保護に関する秘密保持契約を締結した委託業者を除き、第三者へ個人情報を委託することはございません。委託するものとしては下記のとおりです
・商品(交換品)、カタログなどの配送のため、宅配業者へ委託する場合
・宛名印刷のため、印刷会社へ委託する場合
・キャンペーン運営、アンケート収集を委託する場合
●個人情報の開示、変更・訂正について
 ご住所の変更等を希望される場合や、ご登録内容の誤りが判明した場合は、速やかに変更・訂正の処理をいたします。また、お客様が個人情報の開示をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で安納芋&特産品ショップまつやまの個人情報開示手続きに従い、ご依頼の個人情報を開示させていただきます。
●カタログ等の発送停止、個人情報の削除について
 カタログ等の発送の停止、ご登録情報の削除などをご希望される場合は速やかに対応させていただきます。その際、ご本人であることを確認させていただきます。

個人情報についてのお問い合わせは 『消費者庁ホームページ』 http://www.caa.go.jp/

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